Retour aanvraag

Het kan voorkomen dat u iets wilt retourneren. Natuurlijk heeft u dan graag dat dit snel afgewikkeld wordt. U kunt ons hierbij helpen door op de juiste manier aan te leveren.

Voorwaarden voor retourneringen:

• Producten, die door ons geleverd zijn, kunnen uitsluitend aan ons geretourneerd worden na schriftelijke toestemming van Watersport Grou.
• De zending dient franco aangeleverd te worden, mits dit een fout van onze zijde is zal er een retouropdracht gemaakt worden.
• Het product dient ongebruikt te zijn en in de originele, onbeschadigde en stickervrije verpakking te zitten;
• Watersport Grou behoudt zich het recht voor, voor de afhandeling van retourzendingen, 15% van de netto orderwaarde te berekenen
• De periode van een retourzending is maximaal 30 dagen na aankoop van de producten;
• Producten die niet in de catalogus staan en/of waar een klantspecifieke bewerking op is uitgevoerd, kunnen niet geretourneerd worden;.
• Neem of stuur bij een retourzending altijd een kopie van het ingevulde retourformulier en een kopie van onze pakbon of factuur mee.